【保存版】まつげサロンで使える!アイリストに覚えてほしい接客英語

コラム

まつげサロンには海外からのお客さまも来るので、アイリストには最低限の英語はマスターしてほしいものです。

そこで今回は、まつげサロンで働くアイリストに覚えてほしい接客英語を紹介します。

【カウンセリング・施術】まつげサロンで使える接客英語

英語圏のお客さまのために、まつげサロンで働くアイリストはカウンセリングや施術で使える接客英語を覚えましょう。

まつげサロンで使える接客英語①カウンセリング編

まずは簡単な挨拶とカウンセリングで使える接客英語です。

ご来店ありがとうございます。「Thank you for coming to our store.
本日担当させていただくアイリストの○○です。「I’m ○○, and I’ll be your lash artist today.

アレルギーはありませんか?「Do you have any allergies?
どんなデザインがお好みですか?「What kind of design do you prefer?

カウンセリングでアレルギーの有無を確認し、デザイン表や画像を見てもらいながら施術内容を確認しましょう。

まつげサロンで使える接客英語②施術編

続いて、施術中や施術後に使える接客英語です。

こちらのベッドに横になってください。「Please lie down on this bed.
目を閉じていただけますか?「Could you please close your eyes?

終わりました。「it’s over.
目を開けて大丈夫ですよ。「It’s okay to open your eyes.
仕上がりはいかがでしょうか?「How do you like the finish?

またのお越しをお待ちしております。「looking forward to seeing you coming again.

このように、施術を始める前の確認や仕上がりチェックなど、日本人のお客さまと変わらないおもてなしを心がけましょう。

接客英語で海外からのお客さまが安心するまつげサロンを目指そう

アイリストと英語で会話ができれば海外からのお客さまも安心してくれます。
どんなお客さまにも満足して帰ってもらうため、接客英語を覚えてグローバルなまつげサロンを目指しましょう。

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